Top.Mail.Ru
Некачественный бензин

Некачественный бензин

25.04.2016
Из Астрахани выехал в отпуск в Лазаревское. По дороге заправлялся бензином только одной известной топливной компании (наливал по 50 л). После последней заправки прибыл в санаторий и машиной не пользовался. Через несколько дней решили с семьей съездить в Красную поляну, машина не завелась. Вызвал диагноста, компьютер показал ошибку. Направил дилерам в два города, оба сообщили, что ошибка по топливной системе. Представил по телефону жалобу в топливную компанию. Номер жалобы сообщили и уже по телефону дали ответ, что на заправке брали пробы — топливо хорошее. Слить бензин для экспертизы в настоящее время нет технической возможности (автомобиль «Лексус» — шланг в бак не вставить, нужно снимать бак). В Лазаревском посоветовали не ремонтировать из-за отсутствия хороших специалистов. В Сочи у дилера не взяли из-за загруженности. Вызвал из Астрахани эвакуатор — повезу к дилеру домой, там и планирую, кроме ремонта, произвести экспертизу качества топлива. Вопросы. 1. В случае негативного заключения по качеству топлива могу ли я подать иск к топливной компании в Астрахани, несмотря на то, что заправлялся в Краснодарском крае (будет ли астраханский суд рассматривать или направит по месту ответчика?), или достаточно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор и прокуратуру в Астрахани, или нужно направлять заявления в краснодарские органы? А что просить в заявлении — провести проверку по данному факту? 2. Какова судебная практика по данному вопросу? По доказательной базе кратко: чек с АЗС не сохранил, но могу распечатать выписку из личного кабинета на официальном сайте топливной компании (заправлялся по карточке этой компании). Для подтверждения того, что машина после прибытия не ездила и не заправлялась другим топливом, беру справку в службе безопасности санатория, что после прибытия автомобиль не выезжал, а по окончании отдыха был эвакуирован из санатория. Сделаю фото. Договор по эвакуации, оплата ремонта, моральный ущерб. Игорь, Астрахань

5 колесо

Вы вправе обратиться в суд по месту вашего жительства, поскольку ваше дело отнесено к категории о защите прав потребителей, поэтому вы не обязаны подавать иск в суд по месту нахождения ответчика. Перед подачей в суд вам необходимо оценить ущерб, который был причинен некачественным топливом (стоимость ремонта, эвакуации, юридических услуг и пр.). Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, но это только для проведения проверки топливной компании и привлечения ее к ответственности. Роспотребнадзор деньги не взыскивает, при этом обращаться нужно будет в Роспотребнадзор по месту нахождения заправки (можно по почте). В иске также требуйте неустойку и штраф в размере 50% от взысканной суммы за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Практика по данным делам разная, многое зависит от того, какую позицию займет заправочная станция и получится ли у них доказать, что ущерб был причинен не их топливом. Кстати, вам неплохо было бы провести экспертизу, которая установит, что ущерб был причинен именно некачественным топливом.

(3 оценок, среднее: 4,30 из 5)
Загрузка...

Обсуждение

Ваш адрес email не будет опубликован.

Статьи по теме
Популярное