Top.Mail.Ru
РОЛЬФ Лахта Peugeot — лидер по уровню обслуживания клиентов

РОЛЬФ Лахта Peugeot — лидер по уровню обслуживания клиентов

28.05.2007
В результате телефонного опроса выяснилось, что РОЛЬФ Лахта Peugeot является лучшим среди дилеров Peugeot в России по качеству обслуживания клиентов

5koleso

Дилерский центр «РОЛЬФ Лахта», открытый в январе 2007 года, назван лидером по качеству обслуживания клиентов (в области продаж автомобилей) среди дилеров Peugeot в России.

Исследование проводилось компанией «Пежо Рус Авто» с привлечением исследовательских кампаний GFK (Россия), IPSOS (Франция). Цель исследования - оценить удовлетворение клиентами уровня обслуживания в сфере продаж новых автомобилей, а также общим состоянием приобретенных ими автомобилей и выявить послепродажную активность дилерских центров. Исследованию подверглись 26 официальных дилеров Peugeot по всей России. Вид исследования – количественный опрос методом телефонных интервью (CATI). В результате было опрошено 679 человек.

(3 оценок, среднее: 4,30 из 5)
Загрузка...

Обсуждение

Ваш адрес email не будет опубликован.

Статьи по теме
Популярное