Юрист
Главная  /  Юрист  /  Сломался вариатор

Сломался вариатор

Компьютер выдал «перегрев вариатора». Обратилась в салон, там сказали, что необходимо установить радиатор на вариатор, что это технологическая ошибка производителя. При доработке вариатора (установка доп. радиатора) за чей счет должны произвести замену масла в вариаторе? В. Осипова, Москва

Если у вас имеется неисправность, которая является производственной, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей вы можете потребовать ее устранения. При этом вам должны быть возмещены все затраты, связанные с ее устранением. Если вам откажут в этом, то вы можете оплатить самостоятельно (для экономии времени ремонта) или не оплачивать, в любом случае необходимо будет написать претензию о возмещении затрат или о замене масла за их счет (если вы не оплачивали самостоятельно замену). Если в претензии откажут, обращайтесь в суд. Помимо затрат на замену масла можно взыскать издержки на юриста (полностью или частично), неустойку, компенсацию морального вреда, а также 50% штраф от взысканной суммы в вашу пользу. Указанные требования основаны на Законе о защите прав потребителей.