Михаил Мураховский: «NEXPRO by Iveco — принципиально новый продукт»

Бизнес-директор по запасным частям CNH Industrial в России и Бело­руссии Михаил Мура­хов­ский рассказал об альтернативной линейке запчастей NEXPRO by Iveco и о первых продуктах нового бренда, представленных в России.

— Компания CNH Industrial выводит на российский рынок вторую линейку запасных частей под новым брендом NEXPRO by Iveco. Какой смысл заложен в название бренда, почему принято решение не ограничиваться уже знакомыми потребителю торговыми марками автопроизводителя?

— NEXPRO by Iveco — принципиально новый продукт, аналогов которого до сих пор не было в портфеле «Ивеко Руссия», именно поэтому было важно вывести его под отдельным брендом и  подчеркнуть специализированное назначение.

Упомянутый бренд — это вторая линейка оригинальных запасных частей и смазочных материалов, созданная специально для автомобилей Iveco, преодолевших гарантийный рубеж. Владельцы коммерческого транспорта, сошедшего с гарантии, смогут заменить изношенные детали новыми сертифицированными компонентами по конкурентоспособным ценам в сети авторизованных дилерских центров Iveco.

Название NEXPRO состоит из двух смысловых корней. Латинское Nexus в переводе означает «связь», что, с одной стороны, подчеркивает происхождение продукта, являющегося частью крупнейшей многонациональной компании Iveco, а с другой — говорит о непрерывной связи с заказчиком, его автомобилем в течение всего жизненного цикла. Pro, от слова «профи», выражает смысл делового подхода к бизнесу, отражает непревзойденное качество и высокие эксплуатационные характеристики — отличительные преимущества оригинальной продукции Iveco.

— Смазочные материалы — один из самых конкурентных бизнесов в сегменте послепродажного обслуживания, тем не менее старт линейки NEXPRO начат именно с масел. Чем это можно объяснить?

— Да, это так. Дело в том, что масла и смазочные материалы занимают значительную долю в таком важном для перевозчиков показателе, как стоимость владения автомобилем. Наша компания традиционно ориентирована на оптимизацию эксплуатационных расходов своих клиентов, владельцев техники Iveco. Не секрет, что этот вопрос особенно заботит собственников автомобилей в постгарантийном периоде обслуживания. Следуя этим целям, мы выбрали масло в качестве первого шага в направлении развития альтернативной линейки запасных частей. Хочу добавить, что от качества смазочных материалов напрямую зависит ресурс двигателя и трансмиссии.

— Расскажите подробнее, какие продукты уже входят в торговую линейку и что планируется добавить в перспективе?

— В настоящий момент в линейке NEXPRO by Iveco представлены только масла. Ассортимент специализированных продуктов включает в себя семь видов моторных и трансмиссионных масел. Решение покрывает всю гамму коммерческих автомобилей Iveco, начиная с платформ Daily и EuroCargo и заканчивая тяжелыми грузовиками Stralis и Trakker всех поколений.

При создании линейки масел NEXPRO by Iveco принимались во внимание особенности условий эксплуатации техники в России — резкие перепады температуры, нестабильное качество топлива, повышенная запыленность, интенсивные режимы работы. Масла этой серии обладают усиленными защитными свойствами и соответствуют самым строгим международным стандартам.

В ближайшей перспективе ассортимент новой марки на российском рынке планируется пополнить компонентами тормозной системы для автомобилей Iveco. Речь идет о тормозных колодках, дисках, датчиках.

— На какую возрастную категорию техники Iveco рассчитано новое масло?

— Масла NEXPRO by Iveco рассчитаны на технику, сошедшую с гарантии, то есть преодолевшую двухлетний возрастной рубеж. Парк такой техники в России, по нашим подсчетам, достаточно большой. Еще раз подчеркну: компании важно предложить перевозчикам решение для снижения стоимости владения на всем протяжении жизненного цикла автомобиля.

— Есть мнение, что работа масла в новом двигателе и двигателе с длительной наработкой существенно отличаются. Согласны ли вы с таким утверждением, и отражены ли эти нюансы в рецептуре масел NEXPRO?

— Да, действительно так. Значитель-ные показатели наработки по пробегу или машино-часам, а также фактическое состояние техники влияют на работу масла. К примеру, чтобы компенсировать износ деталей двигателей, в частности, увеличенные зазоры, многие потребители переходят на масла с более высокой вязкостью. Неисправности дизельной аппаратуры, провоцирующие попадание топлива в систему смазки, также снижают ресурс масла и запас щелочного числа. Ко всему прочему на работу «главной жидкой детали» в моторе оказывают влияние такие возрастные аспекты, как уже имеющиеся отложения на деталях двигателя — нагар, лаки, шламы.

Рецептура масел NEXPRO подобрана таким образом, чтобы обеспечивать несколько параметров: во-первых, полную защиту от износа, как новых двигателей, так и двигателей с наработкой; во-вторых, высокие моюще-диспергирующие свойства, гарантирующие деликатное очищение деталей ДВС с наработкой; наконец, в-третьих, высокую антиокислительную стабильность. Добавлю, все формуляции являются нашими оригинальными разработками. Рецептура масел была составлена на основе обширного опыта эксплуатации техники брендов CASE, New Holland, Iveco в разных странах в сотрудничестве с ведущими мировыми поставщиками присадочных технологий. При создании линейки масел для российских потребителей, естественно, принимались во внимание особенности условий эксплуатации, климатические условия, качество топлива в РФ.

— Как и где проводились сертификационные испытания моторных масел NEXPRO?

— Испытания проводились в независимых лабораториях — это аналитические, стендовые, моторные и полевые испытания по требованиям OEM-производителей и международных организаций (API, SAE, ACEA и т. п.). Каждый продукт должен выполнять тестовые программы, и если хотя бы один из параметров не соответствует норме, масло бракуется и отправляется на доработку рецептуры. При производстве масел NEXPRO мы стараемся не просто соответствовать, а превышать требования стандартов, чтобы обеспечить высокие характеристики продукта для самых сложных условий эксплуатации.

— Предусмотрено ли производство смазочных материалов под брендом NEXPRO на локальных рынках?

— Масла NEXPRO и есть локальный продукт. Он был изначально разработан в России, совместно с ведущим отечественным производителем смазочных материалов, имеющим обширные компетенции в области применения моторных масел в наших климатических условиях.

— Каковы основные каналы сбыта нового ассортимента — фирменные СТО или свободный рынок? Что можно сказать о ценовой политике?

— Основной и единственный канал сбыта — сеть авторизованных дилеров «Ивеко Руссия». Наша задача — привлечение на дилерские СТО автомобилей Iveco всех возрастов. Мы очень рассчитываем, что бренд NEXPRO окажется важным дополнительным аргументом в этом плане.

С точки зрения ценовой политики мы выстраиваем позиционирование масел NEXPRO by Iveco в сравнении с основными компаниями-производителями. Как уже отмечалось, смазочные материалы — это один из наиболее конкурентных бизнесов в области коммерческого автотранспорта, и мы понимаем, что цена — основополагающий фактор. Следуя философии второй линейки и нашей цели максимально оптимизировать стоимость владения техникой, мы позиционируем масла новой линейки по цене ниже средней на рынке основных производителей аналогичных масел.

— Как следует из спецификаций, большинство моторных масел NEXPRO by Iveco имеют одобрения сторонних производителей. Можно ли говорить о том, что эти масла подойдут для смешанных парков?

— Первоначально перед нами стояла задача разработать масла, которые полностью отвечают требованиям коммерческого транспорта Iveco, а также строительной и сельскохозяйственной техники брендов CASE и New Holland. Стоит отметить, что наша техника зачастую эксплуатируется транспортными компаниями для обеспечения поставок продукции для розничных сетей. В данном случае масла эксплуатируются в суровых условиях, разных климатических зонах и в смешанных режимах. Кроме того, крупные агрохолдинги и строительные компании, которые также эксплуатируют смешанные парки, стремятся к унификации и сокращению перечня закупаемой продукции. В связи с чем, мы заранее задумались о том, чтобы наши продукты были универсальными и соответствовали требованиям ведущих производителей двигателей, трансмиссий и гидравлических систем. Моторные масла линейки NEXPRO соответствуют требованиям известных мировых производителей техники и могут быть использованы с учетом соответствия требуемым спецификациям. Это правило сохраняется на протяжении всего жизненного цикла техники.